Правила и оплата
- Условия бронирования.
- Заявка на бронирование коттеджа или номера может быть осуществлена через сайт, по электронной почте, по телефону или с использованием других средств связи. Бронирование считается осуществленным после внесения предоплаты по договору аренды.
- Цены аренды, указанные на сайте и в других источниках, носят информационный характер и окончательно устанавливаются в договоре аренды коттеджа.
- Обязательными условиями заезда являются заключение договора аренды и предварительная оплата услуг. Размер предоплаты зависит от условий бронирования. Оплата может быть произведена следующими способами:
- Наличными на базе
- Банковским переводом
- Банковской карточкой (Правила оплаты)
- В целях соблюдения противоэпидемиологических правил конкретный забронированный номер коттеджа/номера-студии может быть изменен по усмотрению администрации без снижения категории.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Договором и Правилами пребывания
- Предоплата и возврат денежных средств.
- В течение суток после постановки брони гостю необходимо внести предоплату, являющуюся авансом по договору аренды размещения. Стандартный размер предоплаты составляет 50% от общей суммы аренды в период с 1.05 по 30.09. и 30% в период с 1.10 по 30.04. При бронировании Нового года и новогодних каникул, а также при объявлении специальных акций указанные сроки и суммы могут быть изменены.
- Возврат денежных средств при отказе от бронирования, приходящегося на периоды:
- С 1 сентября по 29 декабря и с 10 января по 30 апреля при отказе от бронирования не менее чем за 30 дней до даты планируемого заезда, предоплата возвращается в полном объёме, путём переноса суммы предоплаты на другое бронирование, либо в денежной форме со штрафом 50% от суммы предоплаты. При отказе от бронирования менее чем за 30 дней до даты планируемого заезда, предоплата сохраняется в полном объеме, путем переноса суммы предоплаты на другое бронирование, при условии сдачи объекта размещения на забронированные Вами даты.
- С 1 мая по 1 сентября при отказе от бронирования предоплата в денежной форме не возвращается. При условии сдачи объекта Вашего бронирования предоплата переносится в полном объёме на другое бронирование.
- Повторный перенос бронирования невозможен, предоплата не возвращается.
- В случае выезда с базы отдыха ранее запланированной даты, стоимость за неиспользованные сутки проживания удерживается базой в полном объёме.
- При бронировании Нового года, новогодних каникул, майских праздников, а также других периодов, могут действовать особые правила возврата предоплаты, отличающиеся от вышеприведенных.
- Особенности бронирования Нового года и новогодних каникул
- Предоплата за бронирование Нового года и каникул производится в следующие сроки: 20% в течение 2-х суток после постановки брони, доплата до 50% до 25.10.2023 г., полная оплата до 30.11.2023г.
- При отказе от бронирования до 15.11.2023 г. предоплата возвращается в полном объёме только путём переноса на другое бронирование.
- При отказе от бронирования после 15.11.2023 г. предоплата переносится на другое бронировании только при условии сдачи Вашего объекта размещения.
- Количество проживающих в номере-студии - до 2-х чел (возможно предоставление дополнительного места на 1 взрослого или 1 ребёнка), в коттеджах «Лесной» и «Домик у озера» - до 4-х чел.(всех возрастов), в коттедже «Ладожский – до шести чел.(всех возрастов), на Вилле – до 12-ти чел. (всех возрастов).
- Стоимость дополнительного места в номере-студии определяется в обычном режиме по цене праздничного дня: дети до 7 лет – бесплатно, от 7 до 13 – 1000 руб./сутки, старше 13-ти лет и взрослые – 1500 руб./сутки.
- Бронирование на новогодние каникулы производится на срок не менее 2-х суток.
Оплачивая предоплату, гость соглашается с вышеприведенными условиями бронирования и возврата оплаченных средств.