Часто задаваемые вопросы
Как проходит процедура заселения на БО?
При заселении в Администрацию потребуется предоставить паспорт для заключения договора аренды. Администратор объяснит основные правила пребывания на базе отдыха "Самая Ладога" и проводит Вас до забронированного объекта размещения.
Залог
5000 руб. – Номер-студия №1-12 до 3-х чел.
10000 руб. – Коттеджи «Лесной», «Домик у озера» и «Ладожский» до 6-ти чел.
15000 руб. – Вилла до 12-ти чел.
Залог является обязательным условием для заселения и вносится только наличными. При соблюдении правил проживания на базе отдыха и отсутствия ущерба имуществу базы, залог возвращается при выезде.
Способы оплаты?
Оплата возможна банковской картой, по QR-коду, наличными средствами.
Так как наша база отдыха находится в лесу, связь терминала с банком часто пропадает, поэтому оплата картой может быть невозможна. Просьба заранее уточнить у Администратора возможность оплаты банковской картой.
Расчётные часы. Ранний заезд/поздний выезд
Возможность раннего заезда/позднего выезда обговаривается заранее с Администратором. Услуга предоставляется только при наличии возможности.
Заезд или выезд в течение суток относительно расчетных часов:
-до 3 часов 15% от тарифа*
-до 6 часов 25% от тарифа*
-более 6 часов 50% от тарифа*
Расчётные часы:
Номер-студия- заезд с 15:00, выезд до 12:00.
Коттедж 4-х местный - заезд с 18:00, выезд до 15:00.
Коттедж 6-ти местный - заезд с 18:00, выезд до 15:00.
Вилла - заезд с 18:00, выезд до 14:00.
Ранний заезд (при наличии возможности) возможен не раньше 12:00.
Поздний выезд (при наличии возможности) возможен не позже 21:00.
*процент рассчитывается исходя из стоимости текущих суток.
Размещение сверх указанного в договоре количества гостей
Максимально разрешенное количество человек:
Номер-студия с двуспальной или раздельными кроватями №1-10 - 3 человека: два основных места и одно дополнительное (за доп. плату в зависимости от возраста);
Номер-студия с двуспальной кроватью №11, №12 - 2 человека (дополнительные места не предусмотрены);
Коттедж "Домик у озера" и коттедж "Лесной" - 4 человека (дополнительные места не предусмотрены);
Коттедж "Ладожский" - 6 человек: четыре основных места и два дополнительных;
Вилла - 12 человек: десять основных мест и два дополнительных.
База отдыха может предоставить дополнительно раскладушку или матрац в объект размещения?
Спальные места в объектах размещения рассчитаны строго на допустимое для проживания количество человек. Дополнительные раскладушки и матрацы мы не предоставляем.
Можно ли двуспальные кровати в объектах размещения сделать односпальными?
Кровати в объектах размещения – двуспальные. Сделать из двуспальной кровати две односпальные не получится.
Проживание с детьми
Для наших самых маленьких гостей мы предоставляем комплект: кроватка, постельные принадлежности, стульчик для кормления.
Комплект предоставляется при наличии возможности. Доп. плата не требуется.
Проживание с питомцами
Проживание с питомцами разрешено во всех видах размещения, кроме номеров-студий №11 и №12. За проживание с питомцами взимается дополнительная плата – 1500 рублей за одного питомца за весь период проживания.
Постельное бельё/полотенца предоставляются?
Номер-студия №1-12:
На каждого гостя предоставляется по два полотенца – банное и для рук.
Основные спальные места заправлены, постельное бельё для доп. места и полотенца выдаются по запросу.
Коттеджи на 4, 6, 12 человек:
На каждого гостя предоставляется одно банное полотенце, в с/у два полотенца для рук.
Основные спальные места заправлены, постельное бельё для доп. места хранится в бельевом шкафу дивана.
Промежуточная уборка проводится на 5-й день проживания, по предварительной записи у Администратора. Смена полотенец проводится 1 раз в 3 дня по запросу в Администрации.
Средства личной гигиены предоставляются?
Вовсех объектах размещения предоставляются жидкое мыло для рук и туалетная бумага. Шампуни, бальзамы и зубные наборы мы не предоставляем.
Отопление
Номера-студии отапливаются нашей котельной и дополнительно в санузлах имеются тёплые полы.
Коттеджи оснащены конвекторами, что даёт вам возможность регулировать температуру самим. Так же в прихожей и санузле имеются тёплые полы.
Вилла отапливается нашей котельной. В кухне-гостиной имеются тёплые полы.
Чем оснащены кухни в объектах размещения?
Все объекты размещения оснащены всей необходимой техникой и посудой для приготовления пищи и сервировки стола.
- Техника: двухкамерный холодильник, стеклокерамическая варочная панель, микроволновая печь, электрический чайник.
- Посуда для приготовления: кастрюли, ковши, сковородки, дуршлаг, разделочные доски, тёрка, венчик, овощечистка, ножницы, консервный нож -открывашка, штопор, кухонные ножи, ножеточка, суповая ложка, половник, лопатка, толкушка.
- Комплект посуды для сервировки: кружки, стаканы, стопки, бокалы под вино и шампанское, плоскиетарелки большие и маленькие, суповые тарелки, столовые ложки, вилки, чайные ложки, столовые ножи; салатницы, блюдо для закусок, заварник и сахарница,корзинка для хлеба, перечница и солонка.
В каждом объекте размещения есть средство для мытья посуды, тряпка, губка, бумажные салфетки и полотенца, мусорные пакеты (дополнительно предоставляются по запросу).
Мобильная связь, WI-FI, TV?
Так как наша база отдыха расположена в лесу, периодически возникают проблемы с мобильной связью. Сотовый оператор Мегафон ловит отличный сигнал, сотовые операторы МТС, Билайн и Теле2 работают с перебоями.
В каждом объекте размещения проведены устойчивые WI-FI и TV.
Где можно курить?
Курение сигарет, электронных сигарет, кальянов и т.п. строго запрещено в объектах размещения.
До воды далеко?
Наша база отдыха расположена на берегу Ладожского озера, окруженная водой и лесом. Объекты размещения расположены в 50ти-60ти метрах от озера.
Парковка для автомобиля
На территории базы отдыха есть охраняемая парковка для автомобилей, оснащённая камерами видеонаблюдения.
Как добраться до базы отдыха на общественном транспорте?
На электричке:
С Финляндского вокзала до станции г. Приозерск (направление СПб-Кузнечное или СПб-Приозерск). Время в пути 2-3 часа (в зависимости от категории поезда – есть обычные, есть скоростные).
На автобусе:
Автобус СПб – Приозерск № 859. Автобусы отправляются с автобусной станции "Северная" ст. метро "Девяткино". Конечная остановка ЖД вокзал г. Приозерска. Время в пути 2.5 - 3 часа (в зависимости от загруженности трассы).
Автобус СПб – Приозерск № 960. Автобусы отправляются от ст. метро "Парнас". Конечная остановка ЖД вокзал г. Приозерска. Время в пути 2.5 - 3 часа (в зависимости от загруженности трассы).
Далее от ЖД вокзала г. Приозерска до базы можно добраться на такси (Яндекс, Драйв, Ласточка).
Наши GPS координаты для навигатора:
61.067695, 30.145886, далее 61.060197, 30.183782
Трансфер
Трансфер до нашей базы отдыха мы не предоставляем.
Питание на базе отдыха?
На нашей базе отдыха питание организовывается самостоятельно. Для комфортного приготовления пищи в каждом объекте размещения установлена кухня со всей необходимой техникой и посудой.
В формате доп. услуги гости могут заказать легкий завтрак. Завтрак будет доставлен в объект размещения к 10:00 утра.
Ближайшие кафе/рестораны и магазины находятся в 5,5 км. от нашей базы отдыха. Кафе/рестораны и магазины осуществляют доставку. Вы можете обратиться в Администрацию за всей необходимой информацией.
Мангальные зоны. Шампура/решетки.
У каждого объекта размещения предусмотрены мангальные зоны, которые оснащены: мангалом, столом, водопроводом (кроме зимнего периода), освещением, губками, моющими средствами. Шампура и решётки можно взять у Администрации. Всё это входит в стоимость объекта размещения.
Входит ли стоимость сауны в проживание на Вилле?
Дровяная сауна на Вилле растапливается за дополнительную плату. 4000 руб./2 часа, каждый последующий час продления - 1500руб.
Сауна заказывается заранее, за 2,5 часа до желаемого времени.
На Вилле есть камин. Можно ли его растапливать?
Камин на Вилле вы можете растопить самостоятельно или обратиться за помощью в Администрацию. Для камина предусмотрены две упаковки топливных брикетов и одна упаковка розжига (входит в стоимость проживания). Дополнительно топливные брикеты и розжиг можно приобрести в Администрации.
В мангальной беседке Виллы есть камин. Его можно топить? Чем?
Камин в мангальной беседке Виллы можно топить топливными брикетами. Две упаковки брикетов и одна упаковка розжига входят в стоимость проживания. Дополнительно топливные брикеты и розжиг можно приобрести в Администрации.
«Есть ли у вас экскурсии»?
Наша база отдыха не предоставляет услугу экскурсий.
Все экскурсии гости организовывают для себя самостоятельно, а наши Администраторы могут подсказать всю необходимую информацию.
«У вас есть прогулки на катере?»
Наша база отдыха организовывает прогулки на катере с нашим капитаном по следующим направлениям:
Ладожские шхеры
Длительность: 2,5-3 часа (в зависимости от погодных условий).
Время в пути примерно 1 час, по 30 минут в каждую сторону.
Остров Коневец
Длительность:5-6 часов (в зависимости от погодных условий).
Время в пути примерно 2 часа, по 1 часу в каждую сторону.
Остров Валаам
Длительность: 6-7 часов (в зависимости от погодных условий).
Время в пути примерно 4 часа, по 2 часа в каждую сторону.
«Какие развлечения для детей у вас есть?»
На территории нашей базы отдыха установлены две детские площадки.
Футбольное, баскетбольное, волейбольное поле (мячи для игры сдаются в аренду бесплатно).
Прокат детских велосипедов.
Прокат роликов.
Прокат вёсельных лодок, водных велосипедов, sup-бордов (в сопровождении взрослых).
Прокат удочек.
Настольные игры в аренду.
Игровая комната с настольным теннисом, аэрохоккеем, хоккей-боксом и др.
Мастер-классы.
Проводится ли обработка территории базы отдыха от клещей и комаров?
На нашей базе отдыха обработка территории от клещей и комаров в сезон происходит каждые две недели. Иногда чаще, по необходимости.