Часто задаваемые вопросы

Как проходит процедура заселения на БО?

При заселении в Администрацию потребуется предоставить паспорт для заключения договора аренды. Администратор объяснит основные правила пребывания на базе отдыха "Самая Ладога" и проводит Вас до забронированного объекта размещения. Въезд на территорию открыт с 8:00 до 23:00, пешком можно пройти в любое время.

Залог

5000 руб. – Номер-студия №1-12 до 3-х чел.
10000 руб. – Коттеджи «Лесной», «Домик у озера» и «Ладожский» до 6-ти чел.
15000 руб. – Вилла до 12-ти чел.

Залог является обязательным условием для заселения и вносится только наличными. При соблюдении правил проживания на базе отдыха и отсутствия ущерба имуществу базы, залог возвращается при выезде.

Способы оплаты?

Оплата возможна банковской картой, по QR-коду, наличными средствами.
Так как наша база отдыха находится в лесу, связь терминала с банком часто пропадает, поэтому оплата картой может быть невозможна. Просьба заранее уточнить у Администратора возможность оплаты банковской картой.

Расчётные часы. Ранний заезд/поздний выезд

Возможность раннего заезда/позднего выезда обговаривается заранее с Администратором. Услуга предоставляется только при наличии возможности.

Заезд или выезд в течение суток относительно расчетных часов:

-до 3 часов 15% от тарифа*

-до 6 часов 25% от тарифа*

-более 6 часов 50% от тарифа*

Расчётные часы:

Номер-студия- заезд с 15:00, выезд до 12:00.

Коттедж 4-х местный - заезд с 18:00, выезд до 15:00.

Коттедж 6-ти местный - заезд с 18:00, выезд до 15:00.

Вилла - заезд с 18:00, выезд до 14:00.

Ранний заезд (при наличии возможности) возможен не раньше 12:00.

Поздний выезд (при наличии возможности) возможен не позже 21:00.

*процент рассчитывается исходя из стоимости текущих суток.

Размещение сверх указанного в договоре количества гостей

Максимально разрешенное количество человек:

Номер-студия с двуспальной или раздельными кроватями №1-10 - 3 человека: два основных места и одно дополнительное (за доп. плату в зависимости от возраста);

Номер-студия с двуспальной кроватью №11, №12 - 2 человека (дополнительные места не предусмотрены);

Коттедж "Домик у озера" и коттедж "Лесной" - 4 человека (дополнительные места не предусмотрены);

Коттедж "Ладожский" - 6 человек: четыре основных места и два дополнительных;

Вилла - 12 человек: десять основных мест и два дополнительных.

База отдыха может предоставить дополнительно раскладушку или матрац в объект размещения?

Спальные места в объектах размещения рассчитаны строго на допустимое для проживания количество человек. Дополнительные раскладушки и матрацы мы не предоставляем.

Можно ли двуспальные кровати в объектах размещения сделать односпальными?

Кровати в объектах размещения – двуспальные. Сделать из двуспальной кровати две односпальные не получится.

Проживание с детьми

Для наших самых маленьких гостей мы предоставляем комплект: кроватка, постельные принадлежности, стульчик для кормления.
Комплект предоставляется при наличии возможности. Доп. плата не требуется.

Проживание с питомцами

Проживание с питомцами разрешено во всех видах размещения, кроме номеров-студий №11 и №12. За проживание с питомцами взимается дополнительная плата – 1500 рублей за одного питомца за весь период проживания.

Постельное бельё/полотенца предоставляются?

Номер-студия №1-12:
На каждого гостя предоставляется по два полотенца – банное и для рук.
Основные спальные места заправлены, постельное бельё для доп. места и полотенца выдаются по запросу.

Коттеджи на 4, 6, 12 человек:

На каждого гостя предоставляется одно банное полотенце, в с/у два полотенца для рук.
Основные спальные места заправлены, постельное бельё для доп. места хранится в бельевом шкафу дивана.

Промежуточная уборка проводится на 5-й день проживания, по предварительной записи у Администратора. Смена полотенец проводится 1 раз в 3 дня по запросу в Администрации.

Средства личной гигиены предоставляются?

Вовсех объектах размещения предоставляются жидкое мыло для рук и туалетная бумага. Шампуни, бальзамы и зубные наборы мы не предоставляем.

Отопление

Номера-студии отапливаются нашей котельной и дополнительно в санузлах имеются тёплые полы.

Коттеджи оснащены конвекторами, что даёт вам возможность регулировать температуру самим. Так же в прихожей и санузле имеются тёплые полы.

Вилла отапливается нашей котельной. В кухне-гостиной имеются тёплые полы.

Чем оснащены кухни в объектах размещения?

Все объекты размещения оснащены всей необходимой техникой и посудой для приготовления пищи и сервировки стола.

- Техника: двухкамерный холодильник, стеклокерамическая варочная панель, микроволновая печь, электрический чайник.

- Посуда для приготовления: кастрюли, ковши, сковородки, дуршлаг, разделочные доски, тёрка, венчик, овощечистка, ножницы, консервный нож -открывашка, штопор, кухонные ножи, ножеточка, суповая ложка, половник, лопатка, толкушка.

- Комплект посуды для сервировки: кружки, стаканы, стопки, бокалы под вино и шампанское, плоскиетарелки большие и маленькие, суповые тарелки, столовые ложки, вилки, чайные ложки, столовые ножи; салатницы, блюдо для закусок, заварник и сахарница,корзинка для хлеба, перечница и солонка.

В каждом объекте размещения есть средство для мытья посуды, тряпка, губка, бумажные салфетки и полотенца, мусорные пакеты (дополнительно предоставляются по запросу).

Мобильная связь, WI-FI, TV?

Так как наша база отдыха расположена в лесу, периодически возникают проблемы с мобильной связью. Сотовый оператор Мегафон ловит отличный сигнал, сотовые операторы МТС, Билайн и Теле2 работают с перебоями.
В каждом объекте размещения проведены устойчивые WI-FI и TV.

Где можно курить?
Курение сигарет, электронных сигарет, кальянов и т.п. строго запрещено в объектах размещения.

До воды далеко?

Наша база отдыха расположена на берегу Ладожского озера, окруженная водой и лесом. Объекты размещения расположены в 50ти-60ти метрах от озера.

Парковка для автомобиля

На территории базы отдыха есть охраняемая парковка для автомобилей, оснащённая камерами видеонаблюдения.

Как комфортно добраться до базы на автомобиле?

Добраться до нашей базы со стороны Санкт-Петербурга можно по Новоприозерскому шоссе.
Едете до г. Приозерск (примерно 120 км.). После всех светофоров поворачиваете направо на ул. Песочную (там будет знак, указывающий поворот на нашу базу).

Возможно, навигатор будет предлагать "более короткий маршрут", через улицу Инженерная. Мы не советуем его выбирать, тк это лесная дорога с большим количеством камней. Не все автомобили смогут там проехать.

GPS координаты для навигатора:
61.060197, 30.183782

Как добраться до базы отдыха на общественном транспорте?

На электричке:
С Финляндского вокзала до станции г. Приозерск (направление СПб-Кузнечное или СПб-Приозерск). Время в пути 2-3 часа (в зависимости от категории поезда – есть обычные, есть скоростные).

На автобусе:
Автобус СПб – Приозерск № 859. Автобусы отправляются с автобусной станции "Северная" ст. метро "Девяткино". Конечная остановка ЖД вокзал г. Приозерска. Время в пути 2.5 - 3 часа (в зависимости от загруженности трассы).
Автобус СПб – Приозерск № 960. Автобусы отправляются от ст. метро "Парнас". Конечная остановка ЖД вокзал г. Приозерска. Время в пути 2.5 - 3 часа (в зависимости от загруженности трассы).

Далее от ЖД вокзала г. Приозерска до базы можно добраться на такси (Яндекс, Драйв, Ласточка).

Наши GPS координаты для навигатора:
61.067695, 30.145886, далее 61.060197, 30.183782

Трансфер

Трансфер до нашей базы отдыха мы не предоставляем.

Питание на базе отдыха?
На нашей базе отдыха питание организовывается самостоятельно. Для комфортного приготовления пищи в каждом объекте размещения установлена кухня со всей необходимой техникой и посудой.

В формате доп. услуги гости могут заказать легкий завтрак. Завтрак будет доставлен в объект размещения к 10:00 утра.

Ближайшие кафе/рестораны и магазины находятся в 5,5 км. от нашей базы отдыха. Кафе/рестораны и магазины осуществляют доставку. Вы можете обратиться в Администрацию за всей необходимой информацией.

Мангальные зоны. Шампура/решетки.

У каждого объекта размещения предусмотрены мангальные зоны, которые оснащены: мангалом, столом, водопроводом (кроме зимнего периода), освещением, губками, моющими средствами. Шампура и решётки можно взять у Администрации. Всё это входит в стоимость объекта размещения.

Входит ли стоимость сауны в проживание на Вилле?

Дровяная сауна на Вилле растапливается за дополнительную плату. 4000 руб./2 часа, каждый последующий час продления - 1500руб.

Сауна заказывается заранее, за 2,5 часа до желаемого времени.

На Вилле есть камин. Можно ли его растапливать?

Камин на Вилле вы можете растопить самостоятельно или обратиться за помощью в Администрацию. Для камина предусмотрены две упаковки топливных брикетов и одна упаковка розжига (входит в стоимость проживания). Дополнительно топливные брикеты и розжиг можно приобрести в Администрации.

В мангальной беседке Виллы есть камин. Его можно топить? Чем?
Камин в мангальной беседке Виллы можно топить топливными брикетами. Две упаковки брикетов и одна упаковка розжига входят в стоимость проживания. Дополнительно топливные брикеты и розжиг можно приобрести в Администрации.

«Есть ли у вас экскурсии»?
Наша база отдыха не предоставляет услугу экскурсий.
Все экскурсии гости организовывают для себя самостоятельно, а наши Администраторы могут подсказать всю необходимую информацию.

«У вас есть прогулки на катере?»
Наша база отдыха организовывает прогулки на катере с нашим капитаном по следующим направлениям:

Ладожские шхеры

Длительность: 2,5-3 часа (в зависимости от погодных условий).
Время в пути примерно 1 час, по 30 минут в каждую сторону.

Остров Коневец

Длительность:5-6 часов (в зависимости от погодных условий).

Время в пути примерно 2 часа, по 1 часу в каждую сторону.

Остров Валаам

Длительность: 6-7 часов (в зависимости от погодных условий).

Время в пути примерно 4 часа, по 2 часа в каждую сторону.

«Какие развлечения для детей у вас есть?»

На территории нашей базы отдыха установлены две детские площадки.

Футбольное, баскетбольное, волейбольное поле (мячи для игры сдаются в аренду бесплатно).

Прокат детских велосипедов.

Прокат роликов.

Прокат вёсельных лодок, водных велосипедов, sup-бордов (в сопровождении взрослых).

Прокат удочек.

Настольные игры в аренду.

Игровая комната с настольным теннисом, аэрохоккеем, хоккей-боксом и др.

Мастер-классы.

Проводится ли обработка территории базы отдыха от клещей и комаров?

На нашей базе отдыха обработка территории от клещей и комаров в сезон происходит каждые две недели. Иногда чаще, по необходимости.